Karyawan yang Bahagia, Pelanggan yang Bahagia, dan Kelinci Paskah

Jika Anda percaya bahwa rahasia untuk meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan terletak pada kebahagiaan karyawan maka kemungkinan besar Anda juga percaya pada Kelinci Paskah! Ada mantra yang biasa digunakan di dunia kepuasan pelanggan, kesetiaan, dan retensi yang melihat benar dan …

 Layanan Pelanggan Yang Luar Biasa Dan Lasagna Di Blue Lagoon, Spanyol

Layanan Pelanggan adalah salah satu alasan utama mengapa seseorang kembali ke toko atau bisnis lebih dari satu kali. Seringkali layanan pelanggan yang baik sulit ditemukan. Saya pikir saya akan berbagi pengalaman baru-baru ini yang menggabungkan yang terburuk dan terbaik serta …